Добро пожаловать на Русток. Если у вас есть вебсайт, мы уверены, что Русток окажет вам неоценимую помощь.

Основные характеристики Рустока

Статистика посетителей в реальном масштабе времени

Русток предоставит вам информацию в реальном масштабе времени об активности посетителей сайта. Вы можете непосредственно наблюдать за тем, как посетители заходят на ваш сайт и переходят со страницы на страницу. Также, вы можете увидеть с какого сайта пришел ваш посетитель, получить о нем более подробную информацию, как то географическое местоположение, броузер, операционная система. Вы увидите, бывал ли на вашем сайте этот посетитель раньше и если да, то сможете получить информацию о его предыдущем визите. Вся эта информация постоянно обновляется в реальном масштабе времени.

Чат с посетителями в реальном масштабе времени

Русток позволит посетителям вашего сайта беседовать с операторами вашей компании в реальном масштабе времени. Предоставит вам возможность вести продажи и оказывать поддержку через сайт. Беседуя с посетителем, операторы одновременно могут просмотреть информацию о данном визите (например, на какие страницы заходил посетитель) и об его предыдущих заходах на ваш сайт. Операторы могут перевести посетителя на интересующие его страницы. При необходимости можно создать чаты, специализирующиеся на различных аспектах деятельности вашей компании (например, предпродажная информационная поддержка, сервисный центр, абонентское обслуживание).

Умная кнопка-автоответчик

Русток поможет вам установить на сайте специальную кнопку, которая позволит вашим посетителям с помощью одного клика перейти на ссылку и заполнить простую форму с просьбой позвонить. Запрос обрабатывается автоматически и сохраняется в вашей информационной базе.

Живой контакт

Русток позволит вам вступать в контакт с посетителями сайта в реальном масштабе времени. Вы можете послать приглашение любому вашему посетителю. Приглашение появятся как плавающее сообщение на экране вашего посетителя. Посетитель может нажать на сообщение и начать беседу. Вы можете посылать приглашения в форме графического сообщения или в виде текстового сообщения. Каждому посетителю можно посылать персональное сообщение. Русток может даже автоматически посылать приглашение, если зафиксирует определенные заданные условия.

Выделение потенциального клиента

Специальная программа Рустока позволит вам сфокусироваться на тех посетителях вашего сайта, которые являются наиболее вероятными покупателями. Вы можете определить несколько ключевых страниц, после просмотра которых, посетитель помечается флажком. Такой статус может быть получен в результате нескольких заходов на сайт или однократно. Когда потенциальный клиент выделен, Русток немедленно проинформирует вам об этом и внесет изменения в базу данных. Вы даже можете установить автоматическую посылку приглашения для беседы выделенным таким образом посетителям.

Статистический анализ

Русток не только предоставляет вам возможность наблюдать реальную картину на вашем сайте, но и постоянно обновляет базу данных о посещаемости, посетителях, просмотрах страниц, выделенных потенциальных клиентах и т.д. Вы можете проводить анализ и составлять отчеты по этим данным, используя специальные графические и отчетные приложения.

Мониторинг работы сайта

Русток проинформирует вам, если возникли технические проблемы и ваш сайт не загружается, с тем чтобы вы приняли необходимые меры.